FAQs
FAQs - LW Marca
¿Lost Wolf es una marca española?
Sí. Lost Wolf es una marca independiente creada en España y con base en Barcelona.
¿Dónde se fabrican las camisetas Lost Wolf?
Las camisetas se producen y se serigrafían en Barcelona, trabajando con procesos locales y producción en series limitadas.
¿La serigrafía es artesanal o industrial?
La serigrafía se realiza de forma artesanal, cuidando cada impresión y utilizando tintas de alta calidad para garantizar durabilidad.
¿Los diseños están hechos a mano?
Sí. Todos los diseños de Lost Wolf están dibujados a mano y creados exclusivamente para la marca.
¿Lost Wolf es fast fashion?
No. Lost Wolf trabaja con producciones limitadas y no sigue el modelo de moda rápida ni lanzamientos masivos.
¿Qué tipo de estilo tiene la marca?
El estilo de Lost Wolf está inspirado en la cultura motera, biker, old school y el streetwear con carácter.
¿Qué materiales se utilizan?
Las camisetas están confeccionadas principalmente en algodón de alta calidad, buscando comodidad, resistencia y buen envejecimiento.
¿Las camisetas son ediciones limitadas?
Sí. La mayoría de los modelos se producen en cantidades limitadas para mantener la exclusividad y evitar la producción masiva.
🐺 FAQs — Envíos, tiempos de entrega y devoluciones
Envíos y tiempos de entrega
¿Desde dónde se envían los pedidos de Lost Wolf?
Todos los pedidos se preparan y se envían desde España, concretamente desde Barcelona.
¿Cuánto tarda en enviarse un pedido?
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- España (Península): entre 24 y 72 horas laborables una vez enviado.
- Islas Baleares: entre 3 y 5 días laborables.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables (pueden aplicarse trámites aduaneros).
- Europa: entre 3 y 7 días laborables.
- Resto del mundo: entre 7 y 15 días laborables, dependiendo del destino.
(Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda.)
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez el pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
¿Se envía a países fuera de España?
Sí. Lost Wolf realiza envíos internacionales. Los plazos y costes pueden variar según el destino.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto para una devolución?
El producto debe estar:
- Sin usar
- Sin lavar
- En perfecto estado
- Con su embalaje original
¿Cómo solicito una devolución o un cambio?
Debes ponerte en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico de atención al cliente indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución o cambio
Te indicaremos los pasos a seguir.
¿Quién asume los gastos de devolución?
- En caso de error por parte de Lost Wolf o producto defectuoso, los gastos corren a nuestro cargo.
- En el resto de casos, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿Puedo cambiar la talla de una camiseta?
Sí, siempre que haya stock disponible de la talla solicitada y se respeten los plazos y condiciones de cambio.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables, utilizando el mismo método de pago.
Información adicional
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, debes contactar con nosotros lo antes posible para solucionarlo sin coste adicional.
¿Puedo cancelar un pedido?
Los pedidos solo pueden cancelarse si aún no han sido enviados. Para ello, contacta con nosotros lo antes posible.
🐺 FAQs — Estudio de Diseño & Taller de Serigrafía Lost Wolf
¿Qué es el Estudio Lost Wolf?
Es el estudio creativo y taller propio de serigrafía de Lost Wolf, donde diseñamos y producimos gráficos personalizados para grupos moteros, grupos de música, festivales, empresas y marcas de ropa que buscan identidad real, no soluciones genéricas.
¿Con qué tipo de clientes trabajáis?
Trabajamos con:
- Grupos moteros y moto clubs
- Bandas de música y artistas
- Festivales y eventos culturales
- Empresas con carácter
- Marcas de ropa independientes
- Si buscas algo rápido, barato y sin personalidad, no somos tu estudio.
¿Qué servicios ofrecéis?
Ofrecemos un servicio completo que puede incluir:
- Diseño gráfico personalizado
- Ilustraciones dibujadas a mano
- Logos, emblemas y gráficos de identidad
- Serigrafía en nuestro propio taller
- Producción de camisetas, sudaderas y merchandising
Puedes contratar solo diseño o diseño + producción.
¿Tenéis taller propio de serigrafía?
Sí.
Contamos con taller propio de serigrafía, lo que nos permite controlar todo el proceso: diseño, pruebas, impresión y acabado final.
Esto se traduce en:
- Mayor calidad
- Mejor control de los detalles
- Producciones limitadas bien cuidadas
- Resultados coherentes con la identidad del proyecto
¿Diseñáis y producís merchandising para grupos de música y festivales?
Sí.
Diseñamos y serigrafiamos en nuestro taller merchandising para:
- Bandas y artistas
- Giras
- Festivales
- Eventos especiales
Creamos piezas pensadas para venderse, durar y representar la identidad artística del proyecto.
¿Trabajáis con plantillas o diseños prediseñados?
No.
No usamos plantillas ni gráficos reciclados. Todo se diseña desde cero y se produce bajo el mismo criterio creativo.
¿Los diseños son exclusivos?
Sí.
Cada diseño es exclusivo para cada cliente. No se reutiliza ni se revende.
¿Podéis diseñar y producir camisetas para grupos moteros?
Sí.
Diseñamos y producimos camisetas, sudaderas y merchandising para grupos moteros, clubs y eventos especiales.
¿También trabajáis con empresas?
Sí.
Especialmente con empresas relacionadas con:
- Motor y automoción
- Cultura urbana
- Lifestyle
- Eventos y ferias
Ofrecemos diseño y producción con personalidad, no merchandising genérico.
¿Diseñáis para marcas de ropa?
Sí.
Colaboramos con marcas que buscan:
- Diseños originales
- Ilustraciones dibujadas a mano
- Producción serigrafiada en nuestro taller
- Asesoramiento técnico y creativo
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del proyecto.
Una vez definido el encargo, marcamos plazos claros y realistas, sin improvisaciones.
¿Cómo se calcula el precio?
Cada proyecto se presupuesta de forma individual según:
- Tipo de diseño
- Cantidad de prendas
- Complejidad
- Producción en taller
👉 Escríbenos y te damos presupuesto sin compromiso.
¿Cómo empiezo un proyecto con Lost Wolf?
Muy fácil:
- Nos escribes
- Nos cuentas tu idea
- Valoramos el proyecto
- Diseñamos y producimos
Sin intermediarios. Sin fórmulas prefabricadas.